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银元通交易失败问题解答

作者:银元通 发布时间:2022-10-11 来源:银盛通

1、交易失败40-发卡方不支持的交易类型

原因:发卡行返回错误。

解决办法:请联系发卡行或重新刷卡或换卡交易。

2、交易失败42-不批准交易

原因:发卡行返回错误。

解决办法:请联系发卡行或换卡交易。

3、交易失败45-交易失败,请使用芯片

原因:降级交易,带磁条的IC卡,不允许做刷卡动作交易。

解决办法:①如果是带磁条的IC卡,则选择插卡或挥卡交易。如不能正常识别到,则换卡尝试,如所有芯片卡都出现该问题则联系厂商售后处理;

②如果是纯磁条卡出现该提示,则反馈给银元通售后或客服。

4、交易失败57-不允许此卡交易

原因:发卡行返回错误。

解决办法:请联系发卡行。


银元通交易失败问题解答


5、交易失败61-银元通交易金额超限

原因:交易金额太大。

解决办法:请联系发卡行或换卡,或半小时后重试。

6、交易失败应答码:96系统故障

原因:银联返回错误。

解决办法:请稍后重试。

7、交易失败98-发卡方超时

原因:交易超时,银联收不到发卡行应答。

解决办法:请重试或联系发卡行。

8、交易失败01-请持卡人与发卡行联系

原因:发卡行返回错误。

解决办法:请联系发卡行。

9、交易失败51-银元通可用余额不足

原因:账户内余额不足。

解决办法:小金额刷卡交易。

10、交易失败75-银元通密码错误次数超限

原因:密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限。

解决办法:该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决。

电话:18530999877

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